Betsson är anmäld till konsumentverket av en man som varit spelmissbrukare I sju år. Under en fyraårsperiod utvecklade mannen ett spelmissbruk som orsakade att han tappade kontrollen över sin ekonomi. Under tiden som beroendet eskalerade utsattes han för en “ständig marknadsföring” från spelbolaget.
Mannen har spelat med högre och högre insatser, upp till 220000 kr per dygn. På ett litet antal år omsatte han 134 miljoner kr, och förlorade 6 miljoner. Jag hade VIP-status hos Betsson och berömdes som en av deras bästa kunder, skriver mannen.
Under spelander sände Betsson epost till honom, ofta flera i veckan eller dagligen, samtidigt som han blev uppringd vid vinst och för att få specialerbjudanden. Bonusebjudande via mejl kom ständigt och ofta med krav att omsättas 10-35 gånger. Mannen fick ofta kort tid på sig att satsa upp bonusarna.
Konsumentverket anser att ett spelbolag är i en maktställning till en användare med spelberoende. Betsson har utnyttjat sin makställning mot den spelberoende konsumenten bedömmer Konsumentverket.
Burdus annonsering att satsa får inte användas, skriver Konsumentverket. Extra sårbara målgrupper i samhället får inte selekteras ut för denna typ av reklam. Konsumentverket anser att de e-brev som sänts till mannen bör falla in under “annat agressivt påtryckningsmedel” i marknadsföringslagen. Genom konsumentens spelmönster insåg Spelföretaget betsson, eller borde ha förstått, att mannen var spelberoende, konstaterar konsumentverket.
Då utvecklingen har gått allt mer mot onlinespelande betyder oxå att spelbolagen erhållit fler dataanalysbaserade metoder att följa varje spelares beteende. Det borde öka möjligheterna, anser konsumentverket, för spelföretagen att upptäcka spelberoende hos kunderna.
Nyhetsföretaget Siren har försökt få en kommentar av Betsson utan att lyckas. Ytterligare information finns på http://www.dagensmedia.se/marknadsforing/konsumentverket-ryter-till-mot-betsson-6807116
På internet blir det fler och fler som stöter på bekymmer med Spelföretaget betsson
Konsumentverket är inte alena om att ha bekymmer med Betsson.
Företaget Reklamwebben I Svedala AB har sin kamp på nätet för att få betalt för en nota på 15 miljoner.
Mer information finns på http://reklamwebben.com.
På flera svenska spelarsajter finns det svarta listor att satsa hos Spelbolaget betsson och Betsson olika företag som Betsafe, Nordicbet med flera. Detta är inte en sajt, snarare hundratals.
På konsument Europa förekommer det anmälningar publicerade som ej fått ut sina vinster. Betssons spelarvillkor på nästan 30 sidor finstil tvingas alla kunder acceptera. När spelaren godkänt detta så har Betsson laglig rätt att om man så vill beslagta spelarens samtliga pengar samt vinster, oberoende av summans storlek.